VRÁCENÍ NEBO VÝMĚNA

V souladu s čl. 27 zákona ze dne 30. 33, 33 odstavec 2 a 3 se použijí Článek 34 odstavec 3 se použije přiměřeně. 1. 35.

Pokud si spotřebitel zvolil jiný způsob dodání, než je nejlevnější obvyklý způsob dodání nabízený obchodníkem, není obchodník povinen uhradit spotřebiteli dodatečné náklady, které mu vznikly.

1. V případě spotřebitelského prodeje je možné vyměnit nebo vrátit zakoupenou obuv za těchto podmínek:

  • výměna nebo vrácení peněz se uskuteční do 14 dnů od doručení
  • nahrazená nebo vrácená obuv je nová a nenese žádné známky použití
  • náhradní nebo vrácená obuv je doprovázena originálem dokladu o koupi
  • Prodávající vám umožňuje bezplatnou zpáteční poštu poskytnutím předplaceného přepravního štítku zákazníkovi (vrácení zdarma je určeno pro objednávky, jejichž hodnota je rovna nebo vyšší než 120 PLN). U objednávek s hodnotou nižší než 120 PLN nabízíme vrácení s předplaceným návratovým štítkem za cenu 10 PLN.
  • V případě, že se kupující odhlásí z možnosti vrácení peněz zdarma, nese náklady na dodání obuvi prodávajícímu vlastní náklady.
  • v případě výměny za jinou velikost jsou náklady na přepravu vyměněných bot z obchodu zákazníkovi ZDARMA!
  • karton, ve kterém je obuv vrácena, nesmí být zničen (např. nalepen páskou). V opačném případě vám bude účtováno 10 pln hrubé na náklady na náhradu

Důležité!!! Vrácení zdarma je určeno pro zákazníky, kteří provedli nákup v internetovém obchodě prodávajícího: www.cozabuty.pl. Vrácení zdarma se nevztahuje na zákazníky, kteří provedli nákup prostřednictvím aukčního portálu Allegro.

Na žádost zákazníka prodávající umožňuje vygenerovat předplacený štítek s vrácením zákazníkům, kteří nákup nakupují prostřednictvím aukčního portálu Allegro. Zákazník při výběru generování předplaceného štítku současně souhlasí s odečtením nákladů na vrácení zásilky od hodnoty vráceného zboží. V tomto případě bude refundace snížena o 10 PLN, což je ekvivalent zpětné zásilky.

V případě neoprávněného použití předplaceného návratového štítku (např. zaslání chybějící korespondence atd.) Prodávající má právo odečíst náklady na takovou zásilku od částky určené k vrácení zákazníkovi.

2. V případě neskonzuního prodeje je možné zakoupenou obuv nahradit za těchto podmínek:

  • výměna probíhá do 14 dnů od dodání
  • nahrazená obuv je nová a nemá znaky použití
  • původní doklad o nákupu je připojen k vyměněné obuvi
  • Prodávající vám umožňuje bezplatnou výměnu prostřednictvím polské pošty tím, že zákazníkovi poskytne předplacený přepravní štítek (bezplatnévrácení wynieniany obuvi je určeno pro objednávky, jejichž hodnota je rovna nebo větší než PLN 120). U objednávek s hodnotou nižší než 120 PLN nabízíme vrácení s předplaceným návratovým štítkem za cenu 10 PLN.
  • V případě, že se kupující odhlásí z možnosti dopravy zdarma na burze, nese náklady na dodání obuvi prodávajícímu vlastní náklady.
  • v případě výměny jsou náklady na přepravu vyměněných bot z obchodu zákazníkovi ZDARMA!
  • karton, ve kterém je obuv vrácena, nesmí být zničen (např. nalepen páskou). V opačném případě vám bude účtováno 10 pln hrubé na náklady na náhradu

U objednávek nad 120 PLN se tato forma vrácení uskutečňuje na náklady obchodu. Pokud si zákazník zakoupil boty levnější než 120 PLN a chtěl by použít předplacený štítek, je to samozřejmě možné, s náklady na přepravu vrácených bot je PLN 10 PLN a je odečtena z vrácené částky.

3. V případě vrácení obuvi na vlastní náklady se zásilka s vyměněnými/vrácenými obuví vrací pouze na níže uvedenou adresu (adresa je uvedena také na formuláři pro vrácení/výměnu doprovodných objednávek). Zásilka by měla obsahovat:

  • zakoupená obuv,
  • originální lepenka,
  • doklad o koupi (účtenka) s informacemi o tom, kdo balík odesílá a za jakým účelem. Námi doporučený formulář je vyplněný formulář připojený k přijaté objednávce.

Vrácení odeslané bez informací o tom, kdo balíček odešle a za jakým účelem nebude považováno za účelem, dokud nebudou chybějící údaje dokončeny k identifikaci. Balíky odeslané na jinou než následující adresu nejsou přijaty a vráceny Odesílateli, což vede ke zbytečně dodatečným nákladům.

4. Kupující má právo do 14 dnů od obdržení balíku vrátit nebo vyměnit obuv. Po vrácení obuvi má kupující 3 měsíce na to, aby zjistil, co chce nahradit vrácené zboží. Náhrada se provede okamžitě, nejpozději do 14 dnů od

5. Adresa, na kterou by měla být výměna/vrácení zaslána:


FASTIMA / CoZaButy.pl
Ul. Kopanina 54/56
60-105 Poznaň

Poznámka! Odeslání zásilky na jinou než výše uvedenou adresu (včetně ul. Radiant) zahrnuje významné zpoždění při výměně/vrácení obuvi (přibližně 2 týdny) nebo vás může vystavit dodatečným nákladům spojeným s naším nenaskladněním a vrácením adresátovi. Stalo se také, že balíky zaslané na jinou adresu než Kopanina 54/56 byly ztraceny. Pokud zásilka neposílá na naše ústředí, nejsme schopni za takové zásilky být zodpovědní. Případné stížnosti by pak měly být vyjasněny na poště nebo jiném dopravci.

Register

New Account Register

Already have an account?
Log in instead Nebo Reset password